Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen

Inhaberin (nachfolgend „Verkäufer“)

E-Mail: info@zalemo.de

Telefon: +49 152 29515267

und dem Kunden über den Online-Shop unter der Domain zalemo.de zustande kommen.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Der Verkäufer bietet seine Produkte ausschließlich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland und Österreich an. Abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“ bzw. vergleichbare eindeutige Formulierung) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, es sei denn, dies wird ausdrücklich erklärt. Der Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahmeerklärung, die Auslieferung der Ware oder eine entsprechende Versandbestätigung des Verkäufers zustande.

(4) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten sowie gegebenenfalls die Voraussetzungen für einen kostenlosen Versand sind auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen. Die endgültigen Versandkosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung klar und transparent angezeigt.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Im Online-Shop stehen dem Kunden grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

•  PayPal

•  Kreditkarte (Visa/Mastercard)

•  Klarna (Rechnungskauf/Ratenkauf – es gelten die Zahlungsbedingungen und Nutzungsbedingungen von Klarna)

•  Vorkasse (Vorauszahlung per Überweisung)

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei Zahlung über PayPal, Kreditkarte oder Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister; es gelten ergänzend dessen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen.

(3) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse in Deutschland oder Österreich.

(2) Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage ab Vertragsschluss bzw. ab vollständigem Zahlungseingang bei Vorkasse, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist.

(3) Rücksendungen sind ausschließlich an die auf der Website unter „Versand & Rücksendungen“ veröffentlichte Retourenadresse zu senden (länderspezifisch für Deutschland bzw. Österreich). Diese Retourenadresse ist nicht mit der Geschäftsadresse des Verkäufers gemäß Impressum identisch.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

  

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die auf unserer Website unter „Versand & Rücksendungen“ angegebene Retourenadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Salico, 

E-Mail: info@zalemo.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

(1) Über das gesetzliche, in § 7 beschriebene 14-tägige Widerrufsrecht hinaus gewährt der Verkäufer freiwillig eine bedingungslose Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

(2) Innerhalb dieser Frist von 30 Tagen kann der Kunde die Ware ohne Angabe von Gründen und unabhängig von deren Zustand zurücksenden. Diese freiwillige Garantie tritt zusätzlich neben das gesetzliche Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein.

(3) Zur Ausübung dieser freiwilligen Rückgabegarantie genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@zalemo.de sowie die Rücksendung der Ware an die unter „Versand & Rücksendungen“ veröffentlichte Retourenadresse.

(4) Die Kosten der Rücksendung im Rahmen dieser freiwilligen Garantie trägt der Kunde, sofern auf der Website nichts Abweichendes angegeben ist. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.

§ 9 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt zu.

§ 10 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen.

(2) Für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haftet der Verkäufer auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 11 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder Österreich, wird durch diese Rechtswahl der dem Kunden durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates gewährte Schutz nicht eingeschränkt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

(3) Stand dieser AGB: 1. Juli 2026